Оглавление:
Важные факторы при выборе врача
- Принимает медицинскую страховку пациента
- Удобное расположение офиса
- Многолетний опыт врача
- Часть доверенной практики
- Из уст в уста реферал из семьи или друзей
- Реферал от другого врача
- Рейтинг врача на сайтах
Будут ли люди вскоре выбирать своих врачей так же, как они выбирают ресторан, чтобы пойти на поиск рейтингов на веб-сайте?
очень возможно, согласно научному письму, опубликованному в выпуске JAMA от 19 февраля. Исследователи из Мичиганского университета обследовали более 2000 человек, а 59 процентов респондентов заявили, что сайты, занимающиеся оценкой врача, были «несколько важны» или «очень важны» при выборе врача.
Тем не менее, эти сайты не были оценены так же, как слово рта из семьи или друзей или был ли врач принят медицинская страховка пациента.
«Трудно представить, что слова из уст когда-либо превзойдены, потому что личные связи настолько важны, - сказал Дэвид Ханауэр, доктор медицинских наук, клинический ассистент профессора педиатрии Медицинской школы Мичиганского университета. «По результатам опроса, похоже, эти рейтинги будут становиться намного более значительными с течением времени и окажут большее влияние».
Согласно опросу Consumer Reports, люди, которые нашли своих врачей через кого-то, кому они доверяли, оказались самыми благоприятными опыт после фактического обращения к врачу.
Отсутствие доверия - большая причина, по которой люди не посещают сайты рейтингов. Сорок три процента людей, которые не пользовались сайтами, заявили, что им не доверяют информация, представленная на сайте.
Большинство сайтов, занимающихся оценкой врача, перечисляют, как долго доктор практикует, в каких больницах он или она связан, и которые страховка принимается в их офисе, а также отзывы пациентов. Каждый сайт отличается тем, как они отображают фактическую обратную связь.
Центр повышения здоровья говорит, что пациенты должны задать себе следующие вопросы, прежде чем использовать сайт рейтинга, чтобы выбрать своего врача:
- Доктора платят за свои собственные отзывы?
- Являются ли обзоры или рейтинги анонимными? Можете ли вы сказать, действительно ли рецензент является пациентом?
- Можете ли вы рассказать, как часто обновляется информация врача? Есть ли недостающая информация?
Доктор. Ханауэр сказал, что повышение доверия к сайтам было бы лучшим способом заставить людей использовать их чаще, но это, скорее всего, будет стоить.
«Это будет связано с большим непосредственным контактом с людьми, чтобы проверить, что они на самом деле являются пациентами и на самом деле был опыт, который они заявляют в своем обзоре, и это, вероятно, будет стоить больших затрат », - сказал Ханауер.
СВЯЗАННЫЕ: Задержки в больнице - Покупатель Остерегайтесь
Мы рассмотрели три популярных сайта рейтинга врачей и информацию, которую они обеспечить, как пациенты оставляют отзывы, и насколько они заслуживают доверия:
Healthgrades.com
Предоставленная информация о враче: Специальности, условия лечения, аффилированные больницы, претензии к халатности, образование и обучение, принятая страховка.
Как оценивать и оценивать пациентов: Из пяти звезд в разных категориях, таких как удобство планирования встреч, время ожидания и насколько хорошо доктор слушает и отвечает на вопросы.
Оценка вероятности: Система рейтинга звезд делает это трудно узнать, если p Эрсон действительно был пациентом или нет.
Vitals.com
Предоставленная доктор информация: Специальности, языки, образовательные и учебные, связанные с больницами, принятые страховки.
Как пациенты оценивают и обзор: Из пяти звезд в разных категориях, таких как удобство планирования встреч, вежливый персонал, точный диагноз и прикроватная манера. Пациенты также могут оставить обзор своего опыта.
Оценка вероятности: Возможность описать опыт пациента вместе со звездными рейтингами помогает добавить контекст, но все же каждый может отправить отзыв врача в любое время.
Zocdoc.com
Предоставленная информация врача: Специальности, образование и обучение, аффилированные больницы, разговорные языки, принятое страхование, доступность встреч.
Как оценивать пациентов и их оценивать: Из общей оценки пяти звезд, прикроватной манеры и времени ожидания. Пациенты могут также оставлять письменные отзывы об общем опыте.
Оценка достоверности: Пациенты могут обследовать врача только после того, как они забронировали встречу через ZocDoc или были подтверждены как пациенты у врача. Хотя рейтинги не такие обильные, как другие сайты, вы знаете, что они пришли от реальных пациентов.
