Карен Барни знает, как выглядит жертва кражи идентичности. «Ярость, гнев, страх, беспокойство - почти любое чувство, которое у вас может быть от любого более серьезного преступления, я усвоил в результате кражи личности», - сказала она.
Барни не одинок. Согласно декабрьскому докладу Бюро юстиции Министерства юстиции (BJS), около 16,6 млн. Американцев испытали кражу личности в 2012 году. В течение сезона отпусков 2013 года нарушение безопасности в магазинах целевых магазинов, возможно, поставило под угрозу финансовую и личную информацию как многие из них, как 110 миллионов потребителей, и Neiman Marcus недавно обнаружили, что информация о клиентах была скомпрометирована, когда ее компьютеры были взломаны.
Кража личных данных может привести к огромным финансовым трудностям, в том числе украденным средствам и поврежденному кредиту. Это может также иметь серьезное психологическое воздействие, не похожее на посттравматическое стрессовое расстройство (ПТСР). В отчете BJS было обнаружено, что почти половина всех жертв, которые потратили шесть или более месяцев на финансовые и кредитные проблемы, связанные с кражей ID, страдали от сильного эмоционального стресса.
«Мы доверяем миру действовать определенным образом; и когда этого не происходит, это трясет вас », - сказала Ева Веласкес, генеральный директор и президент Центра ресурсов для краж Identity Theft (ITRC), некоммерческой организации, которая обеспечивает поддержку и образование для потребителей.
СВЯЗАННЫЕ: Шесть способов сделать
Барни, который живет в Калифорнии, сначала обнаружил, что ее информация была украдена, когда она получила счет за 800 долларов США за телефонную службу, за которую она никогда не подписывалась. В последующие месяцы информация, включающая ее имя и адрес, использовалась для совершения нескольких покупок в Интернете. Барни заметил обвинения в ее заявлении и смог остановить их до того, как они прошли.
«Эти люди знали, где я живу, но я не знал, где они, - сказал Барни. «Каждый автомобиль, который ехал по улице, был пугающим. Было страшно думать, что там были преступники, используя мою информацию, и все же у меня не было способа найти их ».
ПТСР - это тип тревожного расстройства, связанного с воздействием боевых действий, стихийных бедствий и физического или сексуального насилия , В этой связи кража личных данных не соответствует критериям ПТСР, поскольку обычно она не включает фактическую угрозу получения травмы или смерти.
Тем не менее, многие жертвы кражи ID испытывают симптомы крайней тревоги, похожие на ПТСР, такие как гипервигиальность или всегда на страже от опасности, избегания людей или вещей, которыми они пользовались, трудности со сном или концентрацией, чувство вины или стыда.
Эмоциональный ответ человека на то, чтобы стать жертвой кражи ID, может зависеть от нескольких факторов, включая продолжительность он должен решать проблемы, связанные с преступлением и возрастом жертвы.
«Вы могли бы ожидать, что эмоции людей будут варьироваться от спектра, если вы почувствуете, что это неудобство в жизни в обществе, где все в сети вызывает чувство беспокойства и уязвимых », - сказала Рэйчел Иегуда, доктор медицинских наук, профессор психиатрии и нейронауки, и директор отдела исследований травматического стресса в Медицинской школе Икана в Медицинской школе горы Синай.
" У молодых людей действительно нет ожиданий конфиденциальности, - сказал д-р Иегуда. «В то время как пожилые люди, которые действительно выросли с достаточным количеством конфиденциальности, ожидают его. Таким образом, тот факт, что наша личная информация является нормальной для кого-то, кто ничего не знает, но нового и страшного опыта для пожилых людей ».
Барни считает себя счастливым: она смогла избежать любых финансовых потерь, и ее номер социального страхования не был среди похищенной информации. «На протяжении многих лет я мог представить ее в перспективе», - сказала она. «Это могло быть намного хуже».
В 2002 году Барни присоединился к ITRC, где она теперь консультирует других. Она сказала, что эта работа помогла ей справиться с ее собственным травматическим опытом. «Мне показалось, что мне нужно было рассказать об этой проблеме, и работа здесь действительно открыла мне глаза на то, как происходит кража личности и какие способы предотвратить и справиться», - сказал Барни.
Жертвы кражи личных данных могут шаги по управлению своим воздействием на их финансовое и эмоциональное благополучие:
- Если тревога мешает работе или личным отношениям, Джефф Боренштейн, президент, президент и главный исполнительный директор Исследовательского фонда мозга и поведения, предлагает поговорить с вашим врачом о консультировании , Как указывает доктор Боренштейн, просить ваш банк или правоохранительные органы о том, как лучше защитить вашу личную информацию в будущем, может облегчить некоторые опасения. «Ты не должен страдать молча, - сказал Боренштейн. «Вы должны узнать, что это означает, когда ваша информация будет принята, и каковы риски для вас».
- Ресурсы, такие как ITRC, Identity Theft 911, а также веб-сайт Федеральной торговой комиссии могут помочь вам определить немедленные шаги для если вы подозреваете, что стали жертвой кражи идентификатора.
- Ознакомьтесь с политикой конфиденциальности и безопасности финансовых учреждений, чтобы узнать, как они защищают вашу информацию и активы. Спросите их, какие данные должны быть скомпрометированы, чтобы они предупредили вас.
- Свяжитесь с тремя кредитными бюро, чтобы узнать, какие меры вы можете предпринять, чтобы защитить свой кредитный отчет. В зависимости от серьезности кражи идентификатора вы можете получить предупреждение о мошенничестве или замораживание безопасности, чтобы защитить свой кредитный рейтинг.
Для жертв кражи личных данных худший страх заключается в том, что скомпрометированная информация никогда не может быть безопасной. «Проблема никогда не исчезает, - сказал Веласкес. «Это всегда может случиться снова».
